Polityka Prywatności

1. Wstęp i Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu internetowego "Dywanowelove".

Administratorem Danych Osobowych jest Radici Polska Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Kokotek 29, 41-700 Ruda Śląska. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: j.rogowski@radici.pl.

2. Rodzaj Zbieranych Danych Osobowych

Serwis zbiera informacje w sposób dobrowolny, podane przez Użytkownika, a także informacje uzyskiwane podczas korzystania z serwisu:

• Dane podawane w formularzach: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz nazwa firmy podawane podczas składania Zapytań Ofertowych lub korzystania z formularza kontaktowego.
• Dane zbierane automatycznie (telemetryczne): Adres IP, typ przeglądarki, rodzaj systemu operacyjnego, dostawca usług internetowych, czas wizyty i sposób poruszania się po Serwisie.

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań: w celu udzielenia odpowiedzi na Zapytanie Ofertowe przesłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Wykonywanie umów: w celu nawiązania ewentualnej współpracy i przygotowania wstępnej oferty handlowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Analityka i optymalizacja UI/UX: w celu lepszego dostosowania usług do potrzeb Użytkowników, tworzenia statystyk oglądalności oraz ogólnej optymalizacji Serwisu (wyłącznie na podstawie zgody na pliki cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Pana/Pani dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w niezbędnym minimum, niezbędnym do prawidłowej realizacji usług. Należą do nich:

• Podmioty zapewniające hosting oraz obsługę infrastruktury informatycznej Serwisu.
• Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) – zebrane w sposób anonimowy w przypadku wyrażenia zgody w ramach ustawień plików cookies.
• Firmy kurierskie i transportowe (wyłącznie w przypadku zaakceptowanego wysłania fizycznej wyceny lub próbników na życzenie Użytkownika).

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane będą nie dłużej niż jest to konieczne:

• Dane zawarte w Zapytaniach Ofertowych przechowywane będą do momentu zakończenia negocjacji i współpracy lub przez okres wymagany do celów archiwalnych/dowodowych i zabezpieczenia przed roszczeniami (standardowo przez okres 3 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu jej cofnięcia przez Użytkownika.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa (zgodnie z RODO):

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz żądania ich kopii.
• Prawo do sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
• W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem wysyłając żądanie na adres: j.rogowski@radici.pl.

7. Polityka Plików Cookies ("Ciasteczka")

Serwis używa niewielkich plików zwanych cookies, które zapisywane są przez serwer na komputerze Użytkownika (lub urządzeniu mobilnym). Służą one do celów statystycznych, funkcjonowania specyficznych modułów Serwisu (np. zapamiętywanie trybów widoku czy ustawień graficznych) raz analityki ruchu. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies określając warunki ich przechowywania – co realizuje się na poziomie bezpośrednich opcji swojej przeglądarki internetowej.